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HMV的全称是“HisMaster’sVoice(它主人的声音)”，其Logo上的小狗Nipper听留声机的画面出自年弗朗西斯·巴罗德的著名画作，后来成为EMI百代唱片公司的组成部分。，HMV在英国伦敦的牛津街上开出了第一家HMV门店，伟大的作曲家爱德华·埃尔加莅临剪彩。从那时起，挂着“HMV”这三个字母店招的唱片店在全世界遍地开花，到年公司庆祝成立75周年时，HMV已经在世界各地拥有多家唱片店，成为全球最大也是最著名的音乐及娱乐销售企业。
HMV在全盛时期，光香港尖沙咀旗舰店就有上下四层的营业面积，占据了尖沙咀商业区的黄金位置，而这，仅仅是HMV在全球多家门店里的一家而已。可以说，在实体唱片的黄金年代，HMV就是音乐的标志和象征。
很远的地方，你会听到最流行的音乐在店里播放(而且几乎都是某个时期的“千店一曲”；当你走进商店时，墙上到处都是光盘、vcd、磁带和唱片。你的眼睛在这个眼花缭乱的阵列中被搜索，最后被固定。例行试镜结束后，你付钱离开，那首流行歌曲会陪你走得很远很远——你还能期待更多吗？如果有一天你在店里遇到一个签名卖碟片的人，那一定是个意外。大多数时候，你只是来买你喜欢的音乐并带回家，不是吗？
HMV不仅仅是卖东西。他们对“无限音乐”视频超市的概念不仅仅是“无限音乐”。就像生产化妆品的露华浓说“我们卖希望”一样，HMV视听超市承诺给顾客一个享受无限音乐的绝佳空时间，无数音乐爱好者来到这里，因为这里是一个“充满无限音乐的令人兴奋的地方”。换句话说，HMV出售一个环境，满足人们的心理需求，提供身心愉悦的精神享受。“不卖牛排，卖煎牛排的咝咝声。”广告业的这句经典名言可以用来解释HMV的这个概念。之所以这样，是因为HMV重视顾客，从而